Le contexte

Nous avons l’habitude très inconsciente de chercher à imposer nos idées pendant nos prises de parole. Les commerciaux efficaces ont compris que s’ils suivaient d’au plus prêt le discours de leur prospect, ils maximisaient leur chance de mieux comprendre leurs motivations d’achat et de développer leurs ventes.

Dans l’environnement complexe qu’est devenu le notre, ne pas prendre le temps de comprendre ce que veux dire l’autre devient contre productif. En effet, il est de plus en plus difficile de décrire correctement une situation en quelques mots.

Le Clean Language propose une façon de poser des questions et une posture qui facilitent l’expression par la personne interrogée de ce quelle souhaite vraiment transmettre.

Le principe

• Utiliser le Clean Language afin de mieux comprendre la façon dont la posture du facilitateur influence les réponses du client.
• Confronter nos représentation de ce qu’il se passe afin de trouver la posture qui nous convient en fonction de notre personnalité.
• Apporter les corrections nécessaires pour que les buts de la relations soient accessibles

Le premier mardi du mois de 17h à 20h

Pour que vos clients puissent changer de regard prenez une posture appropriée.

En visio : 99 euros

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Changer sa posture